Pour rédiger les SLA informatique, il faut leur accorder une certaine attention étant donné les multiples enjeux. En effet, vous êtes censé faire preuve d’une énorme rigueur en veillant à respecter les règles de base. Il est donc important de garder en tête que le SLA est un détail primordial concernant l’élaboration du contrat de maintenance informatique. C’est en effet ce qui va permettre de mettre en place les différents niveaux de services à recevoir de la part du prestataire.
Réaliser le SLA n’est pas chose simple. De ce fait, on peut bien s’attendre à des échecs. Parmi les causes principales, vous pouvez constater » le processus de négociation ». Le client détermine ses objectifs tandis qu’à son tour le prestataire délimite ses services. Vous aurez à faire :
- Aux difficultés de mise en place de ce qu’on appelle » level managment »,
- les différentes lacunes de spécification,
- la difficulté à mettre en place un prix.
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Les avantages d’un blog informatique
Parmi les différents avantages que vous pouvez retrouver en utilisant un blog informatique, on peut distinguer :
- Le fait de gagner en visibilité comme leader d’opinion,
- savoir engager une conversation avec des clients,
- recevoir pas mal de liens,
- améliorer vos connaissances en référencement SEO.